想开校园墙？先看这份新墙运营指南

有同学问：“我们学校还没有校园墙，或者原来的账号停更了，可以自己开一个吗？”当然可以。但注册账号只是开始，之后还需要持续审核投稿、回复私信、处理投诉，并在团队换届时完成交接。

以下五个步骤，可以帮助新墙更稳妥地起步。

第一步：明确校园墙的用途

动手之前，先问自己三个问题：

• 学校是否已有正在运营的校园墙？建议先在公众号「福州校园墙联盟」查询。同一所学校有多个账号并非不可行，但应避免重复建设、让同学难以辨别。
• 校园墙主要提供什么服务？失物招领、通知转达、答疑互助、校园日常分享等，都是常见且实用的方向。不要把涨粉、接广告当作唯一目标。
• 是否有足够时间维护？考试和学业应放在首位。建议安排固定的审核和回复时段，避免账号长期无人管理。

还要考虑读者的年龄。面向初中、高中和中职学生的校园墙，应特别注意未成年人保护；高校校园墙虽然话题更广，也同样需要重视隐私和谣言风险。

校园墙是学生自办账号，并非学校官方账号。名称、头像不要造成官方认证的误解，简介中最好注明“学生自办，非学校官方账号”。

第二步：组建团队，明确分工

由一个人独立运营，既容易忙不过来，也缺少必要的复核。建议至少由两名同学共同负责，并明确以下分工：

• 负责人：管理账号、统筹工作、对外联系，并负责处理重大问题。
• 内容审核：按照墙规审核投稿；高风险内容须由两名运营者复核。
• 发布与回复：整理和发布内容、回复私信，并协助转达失物招领信息。

账号安全同样重要。不要在群聊中发送密码；开启平台提供的登录保护和二次验证；有人退出团队时，及时收回权限并修改密码。投稿内容应保存在平台后台或仅限运营者访问的空间，不要随意转发到群聊。

如果运营团队成员尚未成年，建议事先确定一位可以求助的家长或老师。遇到紧急安全事件时，应及时寻求成年人和专业人员帮助。

第三步：制定墙规，并置顶公示

墙规应写清楚投稿范围、匿名保护方式、禁止发布的内容、删帖联系方式和处理时限。将墙规置顶，方便同学投稿前查阅，也能减少事后争议。公布的处理承诺应当切实履行。

不知道从哪里开始，可以参考《校园墙使用指南》附件中的墙规模板，再根据本校情况调整。投稿审核清单和截图打码对照表，也可以作为日常审核工具。

新墙刚上线时，投稿少是正常的。不必为了更新频率发布未经核实的消息，更不能为了热度放松审核。保持稳定更新、认真回应，会逐渐积累读者的信任。

第四步：申请联盟的新墙扶持

新校园墙通常面临“知道的人少、投稿也少”的问题。联盟可以通过微信公众号、QQ、小红书和哔哩哔哩协助宣传，并就团队分工、审核流程和投诉处理等提供建议。

加入联盟后，还可以与其他校园墙交流开学季排班、投稿审核、删帖处理等经验。加入完全自愿、免费，成员墙应认同并遵守《校园墙使用指南》。

需要说明的是，联盟提供的是宣传和运营建议，并不代替成员墙管理账号、审核投稿或决定发布内容。

如需申请扶持，可通过公众号「福州校园墙联盟」或官方QQ（2066750182）联系我们，提供学校名称、运营平台、校园墙账号和负责人的联系方式。

第五步：提前安排团队交接

一些校园墙停更，并不是因为账号被封，而是因为原运营者毕业后无人接手。因此，交接应当提前规划：

• 尽早招募和培养接班人，让下一届同学参与一段时间的审核和发布工作。
• 按平台规则移交账号管理权限、绑定信息及认证资料；交接后及时撤销离任成员的权限。
• 将墙规、必要的审核记录和常用回复模板交接给新团队。
• 及时告知联盟新的联系方式，便于更新查询目录。

正式交接时，建议新老团队共同核对账号登录、管理权限、墙规和待处理事项。离任成员可以协助答疑，但不应长期保留管理权限。

《校园墙使用指南》附件中有账号交接清单，可逐项核对。

一面校园墙要长期运营，靠的是清晰的规则、可靠的团队和顺利的交接。如果你准备开设新墙，欢迎联系联盟交流。